贵阳铁路学校高铁乘务专业是一门与铁路出行服务相关的职业,随着高铁的快速发展,这个专业也变得越来越重要。所以,许多像你一样对高铁乘务感兴趣的学生都想要参加这个专业的招生。这个专业的招生要求是以下这些。
高铁乘务专业的学习考核
高铁乘务专业的学生需要参加一些严格的学习考核,以保证他们能够胜任这个职业并对乘客提供最好的服务。以下是该专业的学习考核项:
- 铁路知识:学习铁路基础知识,包括路线、车型、设备、基础知识等。
- 服务素质:养成良好的个人形象和专业态度,学习礼仪、语言表达和应变能力等。
- 安全管理:掌握行车知识和应急预案,了解车站安全管理和行车规定等。
- 沟通技巧:学习与乘客交流的基础,掌握情景分析和应对技巧等。
- 实操练习:参加乘务基础课程、沟通技巧训练、安全技能操作等实操练习
高铁乘务专业的素质要求
高铁乘务专业需要很多特定的素质来胜任这份职业。以下是招生考试时需要注意的素质要求:
- 身高体重要求:男生身高最低为168公分,体重不得超过80公斤;女生身高最低为156公分,体重不得超过65公斤。
- 视力、听力:正常的视力和听力是必须的,以保证对于临近和远的客户都能够进行服务。
- 普通话(方言):在普通话方面有良好的基础,在方言上要有较强的听说能力。
- 心理素质:要有通过紧急状况的能力,抗压能力强,思维明白等特质。
- 品德:品德是乘务工作的首要条件,要有一定的养成,同时也需要高贵积极助人等特点。
总结
以上是贵阳铁路学校高铁乘务专业的学习和素质要求。如果你对这个专业充满兴趣,同时满足上述要求,那么你可能成为一个优秀的高铁乘务员,服务于人民需要的同时,也能提高自己的职业能力和技能。