四川商务职业学院旅游服务二类单招面试技能考核大纲

来源: 今昔单招网
时间: 2023-06-25

在学校进行单招面试时,为了考核学生的实际操作技能和基础理论知识,学校组织面试考核,以下是四川商务职业学院旅游服务二类单招面试技能考核大纲。

一、面试考核时间和地点

- 考核时间:面试考核时间为2小时,具体时间根据学校通知安排。

- 考核地点:学校会统一安排面试考核地点,具体信息学生可以向学校相关负责人咨询。

二、考核内容

一、理论考核

1. 旅游行业基础知识考核:旅游行业的历史、发展现状、人才需求等相关基础知识。

2. 旅游服务知识考核:行业服务流程、服务标准、与客户沟通技巧等相关知识。

二、实际考核

1. 酒店服务实操:实操环节主要考察学生的饭店服务技能,包括用餐礼仪、接待客人、餐桌布置维护等技能。

2. 旅游景点接待实操:实操环节主要考察学生的景区接待能力,包括对景区介绍、知识普及、安全讲解、团队安排等技能。

3. 旅游规划设计实操:实操环节主要考察学生的旅游规划设计能力,包括线路规划、行程安排、景点分析等技能。

三、考核标准

一、理论考核:满分100分,考核方式采用笔试或者电脑测试,考试成绩必须达到60分及以上才能够进行实际操作考核。

二、实际考核:实际操作考核环节满分100分,根据学生的操作技能和综合素质进行评定,考核标准包括服务技能、安全意识、语言表达、团队协作等。

四、注意事项

1. 学生需要自备实践操作所需的工具物品,如服务手套、化妆品、工作服装等。

2. 在实践操作环节中,学生必须按照专业要求进行操作,不得私自更换操作方式。

3. 在考试过程中,禁止抄袭作弊,如被查实将取消考试资格并且不予录取。

4. 学生需按照学校通知的时间准时到达考场,迟到者将视为自动放弃考试资格。

总之,学校的单招面试是非常重要的,通过这个考核不仅可以考察学生的实际操作技能,更可以考察学生的综合素质和团队合作能力。因此,学生需要严格按照考试要求进行备考和考试,争取取得优异的成绩。

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